Вы читаете:
Обновление 1.0.1 / В тандеме с AmoCRM: новые возможности для бизнеса
Image

Обновление 1.0.1 / В тандеме с AmoCRM: новые возможности для бизнеса

Avatar
15 сентября

 

Как работает User-Agent.cc в standalone версии?

Для начала краткое интро для тех, кто слышит о нас впервые. В базовом виде User-Agent.cc — это сервис мгновенных оповещений о пользовательской активности на сайте. Предположим, у вас есть лендинг, блог, корпоративный сайт или e-commerce. Скорее всего, вы уже пользуетесь системами аналитики, ставите метки, собираете метрики и т.д. Но до появления User-Agent.cc не существовало доступного и универсального способа получать уведомления о действиях пользователя.

User-Agent.cc позволяет вам, вашему клиенту, сотрудникам или партнёрам получать реалтайм уведомления: кто и откуда зашёл на ваш сайт, какую заявку отправил, кликнул по номеру телефона. Уведомления приходят прямо в мессенджер в виде сообщений от бота, а значит отпадает необходимость устанавливать новые приложения, открывать админку или аналитику. Типы оповещений настраиваются, установка элементарна, а оверхед почти отсутствует. В общем, маленькая, но очень приятная магия. Но дальше — больше!

Что даёт интеграция с AmoCRM?

Наш сервис постоянно расширяет горизонты возможностей. Одним из таких значимых шагов стала интеграция с AmoCRM. Установка и настройка очень просты, мы о них подробно расскажем. После подключения интеграции в сообщениях чат-бота вам станут видны дополнительные данные:

Пример создания сделки в AmoCRM

 

Теперь вы сможете получать отчёты о продажах прямо в Телеграм чат:

 

User-Agent.cc добавляет свои данные в примечание сделки на amoCRM. Так, в теги подцепляются если есть, ua_referrer = Источник, ua_utm_source = Главная утм-метка источника и ua_site = Сайт-источник, с которого пришла заявка.

 

Сквозная аналитика

User-Agent.cc в связке с AmoCRM поможет вам легко объединить информацию о сессиях пользователей с данными по сделкам, и вы получаете доступный инструмент сквозной аналитики. Чтобы идентифицировать кампанию либо объявление, используйте UTM-метки.

 

Кому это нужно?

Эта интеграция будет полезна прежде всего маркетологам и директологам, специалистам по арбитражу трафика, а также любым сотрудникам компаний, которые работают в AmoCRM и хотят быстро и просто связать данные по сделкам с активностью на сайте.

Как оплатить?

Базовая функциональность чат-бота по-прежему остаётся бесплатной. Интеграция с AmoCRM стоит 480руб/мес. Чтобы пополнить баланс, в чате с ботом используйте команду /pay и следуйте инструкции.

 

Как настроить работу User-Agent.cc в AmoCRM

В дашборде AmoCRM зайдите в настройки → интеграции, найдите User-Agent.cc и установите интеграцию.

Далее, если вы уже пользуетесь чат-ботом нашего сервиса, убедитесь, что нужный сайт добавлен. Это можно сделать командой /settings (выводит весь список добавленных в наш сервис сайтов). Добавить новый сайт поможет команда /code.

Итак, оплата внесена, ваш сайт есть в списке бота. Осталось запустить команду /integration и выслать в ответ один из 2х токенов:

 

При выборе личного токена, в чат будут приходить отчёты по продажам. Если вы отправляете чат-боту партнёрский токен, то у партнёров не будет доступа к данным о продажах, только заливка новых заявок в вашу AmoCRM.

В дашборде виджета User-Agent.cc токены можно сбросить через клик по иконке рефреш. Тогда в чаты, где подключена интеграция, придет оповещение, что токен устарел и нужно обновить настройки.


“Например, если вы перестали сотрудничать с компанией и больше не хотите получать заявки.”
Просто запустите рефреш партнерского токена в виджете.

После отправки токена, вы получите уведомление, что интеграция подключена. В принципе, на этом всё — можно начинать пользоваться, все дефолтные настройки уже нами проставлены.

Тонкий тюнинг доступен в чате через команду /integration: можно выбрать воронку AmoCRM, выбрать пользователя, изменить настройки оповещений, период и формат отчёта.

Возможность выбора воронки + этапа, а так же пользователя на кого заливать лиды.

 

Напомним, что за общие настройки сайта отвечает команда /settings. Кроме выбора типов оповещений есть ещё несколько неочевидных интересных функций. Так, не выходя из чата, вы можете сгенерировать и активировать для своего сайта кнопку WhatsApp и даже добавить на сайт новую форму с кастомными полями — и всё это без строчки кода прямо в вашем Телеграме!

Создание модальных окон и вацап-виджета.

 

Чего ждать в следующих релизах?

Весь наш роадмап мы пока не раскрываем. Сейчас мы работаем над подключением телефонии, записи разговоров можно будет прослушать прямо из сообщения в чате. Следите за обновлениями, впереди ещё много интересного!

По всем вопросам пишите в техническую поддержку.


1 Комментарий
  1. 4 месяца назад
    Спасибо, подключил по инструкции, вроде как все стало сразу понятно, как прочитал эту инструкцию.
Icon For Arrow-up